深化“放管服”改革 全面提升服务能效

近日，漯河市住房公积金管理中心组织全体干部职工开展了优化营商环境工作应知应会知识测试。本次测试以营商环境的概念、营商环境具体工作等内容为主，使中心职工对营商环境工作有了更深层次的认识，对下步工作的有效开展奠定了基础。

通过以考促学、以学促用，不断激发全体干部职工参与营商环境工作的积极性，进一步提高干部职工做好营商环境工作的能力和素质，推动营商环境工作不断走深走实。

近年来，漯河市住房公积金管理中心坚持把缴存企业和职工的利益放在首位，认真倾听群众呼声和企业需求，聚焦群众和企业“急难愁盼”问题，持续深化“放管服”改革，全面提升服务能效，不断为漯河优化营商环境工作蓄势赋能。

该中心在深化改革、主动服务方面不断做“加法”，在审批流程、所需要件上做“减法”。通过主动探索多部门“一窗联办”新模式，加强与不动产确权登记部门协同配合，住房公积金窗口设立“公积金+不动产联办”窗口，实现7种不动产登记业务在住房公积金窗口“一窗办理”，公积金贷款业务“一站式”办结；切实减轻职工房贷还款压力，积极响应群众呼声。研究推行“个人住房商业贷款转住房公积金贷款以贷冲贷”新模式，贷款职工既省时（省去中间环节），又省钱（节省过桥资金）；有效降低开发企业办件时间成本，设立“企业专窗”服务坐席，开辟微信“线上专窗”，通过提前预约、提早介入、全程指导等精准服务，帮助企业用最短时间，办理更多业务。

持续精简证明材料、优化业务流程、压缩办理时间。该中心先后精简各种证明材料19种，现有46项服务事项中43项优化为即办件，3项服务事项办理时间压缩50%以上，提取业务实现资金“秒”到账，贷款业务审批时间也由法定的10个工作日压缩到5个工作日，业务量少时，还可实现当场受理、当场审批。