持续优化营商环境 提升窗口服务水平

新年伊始，漯河市住房公积金管理中心以党建品牌“服务精细化 出彩公积金”为引领，以为民服务为第一职责，以优质高效服务为第一目标，持续优化营商环境，迎来贷中“期转现”业务办理开门红。

2023年1月份以来，档案科全体人员，积极主动作为，从细微之处入手，设立贷中“期转现”专窗和办理专员，开通线上微信咨询群和线下绿色通道，采取预约、延时等服务方式共计为8家开发企业办理提档116户，为6家开发企业办理归档186户。据初步统计，仅1月份，就有超过20家开发企业前来服务窗口现场咨询，19家开发企业通过档案科固话进行电话咨询，43家开发企业通过微信工作群咨询相关业务超600次，受理人员以热情的接待、耐心的答复和高效的服务搭建了贷中职工、开发企业和公积金人的沟通桥梁，获得了办事群众和开发企业的一致好评。

下一步，市住房公积金管理中心将不断创新思路、优化业务办理流程，助力企业散件和批量业务快捷办理、推动营商环境服务水平持续提升。