“我老伴实在来不了,我想帮他提取公积金。”5月8日上午,王大妈对市住房公积金管理中心舞阳县管理部的工作人员说。
经过一番交流后,工作人员得知王大妈的老伴因行动不便无法到现场办理业务,通过线上渠道办理也存在困难。在查询到其缴存信息并确定其可以办理退休提取业务后,市住房公积金管理中心舞阳县管理部立即安排工作人员提供上门服务,短短两分钟便将其公积金账户余额转至绑定的银行卡。
据了解,常态化上门服务一直是市住房公积金管理中心舞阳县管理部的亮点工作。除了帮助遇到困难的缴存者办理提取业务,市住房公积金管理中心舞阳县管理部的上门服务还包括对公业务。